兴海县人民政府行政服务中心9月份工作通报
兴海县行政服务中心作为联系民生最紧密、服务群众最直接的部门之一，坚持政务服务工作与当前开展的“两学一做”相结合，以服务发展为目的、服务群众为目标、以群众满意为导向，通过行政审批窗口抓好四到位，不断优化行政审批工作，推动工作提速，提升工作效能，为群众提供了高效满意的服务。现将中心9月份工作情况通报如下：9月份累计受理各类服务事项1678件，办结率达98.5%，接受咨询人数955次。其中,民政服务窗口：受理10名城镇人员医疗救助费,核准报销26151元;受理81名农村人员的医疗救助费,核准报销264810元;受理42人的临时救助报告，审核拨付临时救助资金204600元；接受咨询服务85人次。计生服务窗口：宣传计生知识、发放育龄妇女优质服务证45本，接受咨询服务20人次、免费发放计生用品40件。食品药品窗口：办理小作坊许可证10件，办理食品许可证58件、其中变更2户、新办55户、注销1户；健康证289件、咨询服务110人次。市场监督窗口：办理“多证合一”和企业设立登记6家、变更7家、注销1；办理个体户新登记54户、变更21户、注销18户，咨询服务115人次。不动产登记窗口：办理不动产权证38本，其中商业用地8宗、住宅用地1宗、农村宅基地29宗；登记发放不动产证明16份；接受咨询服务230余人次。住房管理窗口：开具无房证明46条，有房证明3条，转移登记5套，面积为19493.31平方米，初始登记3套，面积为1001.57平方米，未办理两证事项。烟草服务窗口：办理烟草专卖零售许可证注销3户，咨询服务12人次。法律援助窗口：民事诉讼代理1件，代写法律文书12份，解答来电来访法律咨询21人次，协助调解纠纷1件。解答来电来访群众法律咨询6人次；交通运管窗口：咨询服务20次，运营证年审7辆。卫生监督窗口：空岗未办理业务。公安窗口：办理身份证325张、出生登记78人、死亡注销13人、迁入84人、迁出73人、注销户口10人、户口信息变更333次。咨询服务322人次。残联窗口：受理残疾证41个，发放35个，咨询服务35人次。在县人力资源和社会保障局分厅办理主要有劳动就业和社会保障服务两块，就业方面：城镇新增就业362人，解决就业困难人员17人，城镇失业人员再就业60人，组织创业技能培训班25期1200人，累计安置公益性岗位2799人次，发放岗位补贴386.05万元，劳动力转移就业6215人，发放创业贷款39户425万元。社会保险方面：城乡居民医疗保险待遇发放21986人次934万元；城乡居民养老金发放5404人693.9万元；机关养老保险金及职业年金发放1003人731万元；企业职工养老保险发放605人754.76万元；职工医疗保险发放605.5万元，生育保险发放41人次13.3万元；失业保险金发放450人48.6万元；工伤待遇发放人数34人，发放104.45万元。本月各进驻单位中群众满意的窗口有医疗救助和临时救助窗口、“两证整合”窗口、不动产登记服务窗口、药监服务窗口、温泉户籍窗口等。但仍有不少窗口单位在业务进驻中存在一些问题，如县交通运输局虽已安排人员到岗，但其业务网线未连接、主办事项未入住，只能以“收发”的形式开展工作；县住建局只选派了专人至窗口，而其“两证”业务未在此窗口办理，存在“体外循环”；县烟草专卖局未连接业务网线；县卫生监督窗口主办事项未入住、人员未到位。县公安局窗口人员不履行AB岗制，由派出单位随意抽调参加会议、培训，导致群众怨声满道。这些问题一定程度上降低了办事效率，拉低了中心整体服务效能水平。为认真贯彻落实全省“放管服”改革推进会议精神，迎接省州年终考核工作，下一步我们要立说立行、认真完成目标任务。一是审批服务事项清理到位：对本部门内行政许可、行政管理服务事项进行再压缩，认真梳理事项。二是权力下放到位：本着“能放就放，应放则放”的原则，将所有审批事项的受理和办理事项下放到中心窗口,充分授权。三是审批提升到位：为优化办事程序，缩短办理时限，进一步提高审批效率。四是主动服务到位：各进驻单位要切实把为民服务作为根本宗旨，提高服务意识，端正服务态度，提升服务水平，切实为群众服好务、办好事。
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