劳动监察阳光调解 矛盾纠纷迎刃而解

JamalWaw

为扎实推进“阳光人社”，通过提升劳动监察工作水平、细化工作措施、明确标准，进一步保证劳动监察各项工作在阳光下服务，全力做好“阳光劳动”构建和谐劳动人事关系，全心全意为群众服务，切实保障劳动者合法权益。



阳光接待规范化

2017年7月26日下午，兴海县劳动监察大队接待了周某等13名共玉高速兴海县收费站房建项目农民工，工人投诉施工队负责人段某拖欠23名农民工工资。县劳动监察大队工作人员依先例按程序递水倒茶，先稳住了来访人员情绪，了解案件情况，立即立案受理，并对投诉人做了详细的立案登记和案件笔录，详细了解拖欠农民工工资的问题。



调查取证效率化

立案后，及时对案件进行调查取证，通过约谈施工负责人段某及项目部负责人司某并检查劳动用工资料，发现该案件根源在段某和司某工程款账务不清。



调解矛盾多元化

段某与司某账务不清，双方各执一词，争论比较激烈，双方互相扯皮推诿，农民工情绪激动。为了使矛盾纠纷不激化，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，在稳住工人情绪下，先对双方进行了劳动保障相关法律法规讲解宣传，经多次对双方进行了耐心细致的调解劝道，最后双方同意对存在的问题进行协商解决。

经协商：由段某提供工人考勤表和工资花名册，司某同意先行垫付施工队23名工人12.9万元工资， 8月17日，23名农民工全部拿到了自己的劳动所得，通过调解的方式化解了此起劳动纠纷，有力的维护了劳动者的合法权益，“阳光劳动”让群众们的心里有了暖意，我们的服务也让群众觉得新颖。

2017年截止目前，县劳动监察接待来电、来访的85人次，共受理投诉、举报拖欠工资案件52件，涉及农民工510人，涉及金额768.07万元，“阳光下行使的权力”进一步树立了劳动监察为民务实的新形象。